Nombreux sont ceux qui veulent rejoindre la communauté TikTok, mais beaucoup d’entre eux rencontrent des problèmes pour s’inscrire sur cette application de réseau social en plein essor.
En effet, en naviguant sur le net, nous sommes tombés sur plusieurs questions, à vrais dire, des plaintes de genre :
- Pourquoi Tik Tok refuse ma date de naissance lors de mon inscription ?
- Je reçois ce message lors de la création de mon compte « Désolé tu ne sembles pas avoir le droit d’utiliser tik tok », pourquoi ?
- Quelle date de naissance faut-il mettre pour créer mon profil utilisateur sur cette plateforme de réseau social ?
- Tik Tok bug, que faire ?
Comme vous pouvez le voir, l’un des problèmes auxquels les nouveaux abonnés peuvent souvent être confrontés en s’inscrivant sur cette appli de partage de vidéo et de réseautage social est la date de naissance.
Ceci est le logo du site TikTok
Pour cela, on a choisi d’éditer ce guide. Ainsi, si vous rencontrez cette difficulté, nous vous invitons de suivre les instructions ci-dessous pour savoir comment résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de votre inscription sur TikTok.
TikTok refuse ma date de naissance ! Quel âge faut-il mettre pour s’inscrire sur cette plateforme ?
Vous essayez de créer votre compte sur Tiktok, mais vous continuez à recevoir ce genre de message « Nous sommes désolés, tu sembles ne pas avoir le droit d’utiliser Tik Tok… » ?
Pour résoudre ce problème d’inscription, retournez sur le formulaire de création de compte et entrez une date de naissance indiquant que vous avez un âge d’au moins 13 ou 18 ans.
Cela répondra alors aux conditions de restriction d’âge de cette plate-forme de réseau social qui suggèrent d’avoir 13 ans ou plus pour utiliser ses services.
Pour en savoir plus à ce sujet, consultez les conditions d’utilisation de la plateforme, rubrique « Autres conditions« ⇒ »Limite d’age« .
Mais si vous ne parvenez toujours pas à vous inscrire, sachez qu’il existe d’autres plateformes de médias sociaux tout aussi intéressantes. Suivez alors ce lien et découvrez notre sélection des meilleurs réseaux sociaux sur Internet.
Comment créer un compte Tik Tok sans problème de date de naissance ?
Comme nous vous le disions plus haut, pour vous inscrire sur TikTok sans problème de date de naissance, vous devez déclarer que vous avez plus de 13 ans.
Pour commencer, rendez-vous sur l’App Stotre de votre iPhone ou sur Google Play si vous avez un Android et installez l’application gratuite sur votre appareil mobile.
Ouvrez maintenant l’app et suivez les instructions de création de compte ci-dessous :
– Cliquez d’abord sur « Moi » ou « Profil« , l’icône située en bas à droite de l’écran d’accueil de l’appli.
– Touchez ensuite le bouton « Inscription« .
– Puis, choisissez comment vous souhaitez vous inscrire : En utilisant un numéro de téléphone ou une adresse email, avec votre compte Facebook, Google ou Twitter.
– Quelle que soit la méthode que vous choisissez, l’app vous demandera d’entrer votre date de naissance. Et là, le problème commence. Pour éviter de vous voir refuser l’inscription, saisissez une date de naissance qui vous donne un âge supérieur à 13 ans.
Ceci est une capture d’écran de l’application TikTok
– Laissez-vous ensuite guider pour créer votre mot de passe et finaliser l’ouverture de votre profil utilisateur.
J’ai plus de 13 ans, mais TikTok refuse toujours mon inscription ! Que faire ?
Outre la question de la limite d’âge, on peut rencontrer des difficultés lors de l’inscription à TikTok pour plusieurs autres raisons.
Cela peut en effet être lié à un bug, un problème technique sur l’app ou la plateforme en ligne, déclaration de fausses informations lors de la création de compte, des problèmes avec l’appareil utilisé…
Si vous rencontrez l’une de ces difficultés, suivez ces conseils pour avoir une solution rapide et facile :
Informations d’inscription erronées :
Pour vous inscrire sur Tiktok, vous serez invité à renseigner soit votre adresse e-mail, soit votre numéro de téléphone portable. Ces informations sont en effet utiles pour vous envoyer un code à 4 chiffres qui servira à confirmer la création de votre compte.
Pour vous assurer de recevoir ce code, veillez alors à entrer vos coordonnées exactes.
Bug ou problèmes Technique :
Même la plateforme peut parfois planter, et ce, pour des raisons inconnues.
Sachez toutefois que ce problème est général et n’a rien à voir avec vous.
Tout ce que vous devez faire, dans ce cas, est d’attendre un certain temps jusqu’à ce que l’équipe de réparation corrige le bug et redémarre la plateforme.
Difficultés liées à mon appareil d’inscription ou à l’application elle-même :
Pour résoudre ce genre de problème, voici comment procéder :
- Fermez d’abord l’application et redémarrez-la.
- Si le problème persiste, désinstallez-la de votre appareil et installez-la à nouveau.
- Vérifiez ensuite votre connexion Internet.
- Si cela ne fonctionne toujours pas, pensez à vider le cache de votre appareil mobile.
Comment signaler un problème sur TikTok ?
Si les solutions ci-dessus n’ont pas résolu le problème d’inscription sur Tiktok, n’hésitez pas à contacter la plateforme pour déposer une réclamation à cet effet.
Voici alors comment faire pour signaler un problème avec ce réseau social :
- Lancer l’application TikTok sur votre appareil et cliquez sur l’icône « Profil » en bas à droite de l’écran d’accueil.
- Appuyez ensuite sur les 3 lignes (≡) en haut à droite de l’écran qui vous redirigera vers la page « Paramètres et confidentialité« .
- Faites ainsi défiler vers le bas et appuyez sur « Signaler un problème« .
- Sélectionnez un sujet dans la liste qui s’affiche ou cliquez directement sur « Envoyer un signalement« .
- Tapez enfin votre message expliquant le problème d’inscription Tik Tok et appuyez sur « Envoyer« .
En effet, cette solution peut aussi être utile pour signaler un problème de connexion sur le site, un compte bloqué, un abus, un piratage…
Pour plus d’informations sur ce sujet, pensez à consulter le centre d’aide sur : https://support.tiktok.com/fr/.
